JalouCity Bewertungen

Ich habe eine Jalousie-Maßanfertigung von JalouCity
gekauft. Es ist nur eine absolut unzureichende - mangel-
hafte unvollständige Montageanleitung dabei. Jede
Montage Anleitung für z.B. Ikea - Möbel ist 100 mal
beser und ausführlicher. Jetzt habe ich 10 Löcher im frischlackierten Holzfensterrahmen des Velux-Fensters und die Führungschiene und oberer JalousiKasten passen nicht zusammen weil KEINE
erforderliche Montagemaße und ggf Bildhinweise FEHLEN !! Absolute katastrophale Anleitung !!
Ich wurde von JalousiCity NICHT darauf hingewiesen,
das eine Selbstmontage nicht möglich.
Jetzt habe ich eine teure JalouCity Jalousie gekauft und kann diese nicht nutzen und bedienen. Erst am
11.Mai 21 ist jemand bereit sich die Sache vor Ort
anzuschauen. Ein absolutes NOGO. Ich kann nach
meiner jetzigen Erfahrung JalouCity definitiv NICHT
weiter empfehlen.

Von der Bestellung bis zur Montage ein super Service. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Die Qualität der Plissees ist hervorragend.

Chefin ist absolut unverschämt. Ich war gestern in der Aachener Filiale nahe Theaterstraße und wollte Jalousien bestellen und den Farbfächer retournieren. Ich wurde daraufhin von der Chefin als faul und unverschämt beschimpft, weil ich erst jetzt vorbeigekommen bin, obwohl ich Anfang des Jahres (vor Corona) mir ein Angebot und den Farbfächer abgeholt hatte. Ich wohne seit längerer Zeit in Belgien, wo es eine mehrwöchige Grenzsperrung gab und sich außerdem das Bauprojekt und die Materiallieferungen wegen der Pandemie massiv verzögert haben. Ich hatte schon zuvor auf Google mehrere negative Rezensionen über die Unfreundlichkeit des Personals in dieser Filiale gelesen, da Dim-Out Jalousien auf Maß aber in meiner Nähe schwer zu bekommen sind bin ich dennoch zu Jaloucity Aachen gegangen. Ich bin froh, dass ich nicht zuvor schon Jalousien dort bestellt habe, werde dort auch in Zukunft nichts bestellen und kann nur jedem von dieser Filiale abraten.
Nachtrag: ich habe mich mehrfach per Email über diesen Vorfall bei Jaloucity beschwert und um Rückmeldung gebeten, bis heute kam keine Antwort. Vor ca. 3 Wochen habe ich dann dort angerufen, wo mir von einer Sekretärin mitgeteilt wurde dass ich das Anliegen via Email an sie weiterleiten solle, sie würde sich der Sache annehmen. Bis heute keinerlei Reaktion.
Daher mein Fazit: Jaloucity ist insgesamt nicht empfehlenswert, da berechtigte Kundenbeschwerden einfach ignoriert werden.

Schnelle Lieferung, super Montage , nette Mitarbeiter, waren sehr zufrieden. Kann man nur empfehlen.

Super Service und hervorragende Beratung durch Herrn Yildiz.
Die Gardinen passen hervorragend und auch der Montageservice hat super geklappt.

Ich habe mich von Herrn Yildiz bzgl. Insektenschutz beraten lassen und mich dann für 2 Spannrahmen sowie eine Plisseetür entschieden. Ich war/bin nach wie vor sowohl mit der Beratung als auch den Produkten sehr zufrieden und habe JalouCity bereits weiter empfohlen.

Es war die letzte große Baustelle bei uns zuhause - eine Jalousie im Esszimmer. Da wir in einem Altbau wohnen und da die Wände oft etwas eigenwillig sind und wir auch eine recht große Jalousie benötigten, haben wir uns für eine Beratung bei JalouCity entschieden. Ein sehr netter Außendienstmitarbeiter (Herr Ruschin) kam zu uns nach Hause und hat uns mit viel Geduld und Kompetenz hervorragend beraten! Eine Jalousie nach unseren Vorstellungen haben wir so gefunden und fachgerecht angebracht wurde sie auch noch und zwar sehr schnell.
Wir sind also rundum zufrieden mit dem Endergebnis und können JalouCity uneingeschränkt weiterempfehlen. Es ist zwar etwas teurer, wenn man diesen Weg geht, aber aus unserer Sicht hat sich das allemal gelohnt!

Bei 2 älteren, aber sehr teuren Rollos waren die Zugketten gerissen. Man hat nicht versucht, mir neue Rollos aufzuschwatzen, sondern ist sofort auf meinen Reparaturwunsch eingegangen. Zweite Kette wurde aus anderer Filiale sofort gebracht. Der Austausch war technisch kompliziert, wurde aber mit Sorgfalt und Geduld erledigt. Alles für 16 Euro. Super,

Chefin ist absolut unverschämt. Ich war gestern in der Aachener Filiale nahe Theaterstraße und wollte Jalousien bestellen und den Farbfächer retournieren. Ich wurde daraufhin von der Chefin als faul und unverschämt bestimmt, weil ich erst jetzt vorbeigekommen bin, obwohl ich Anfang des Jahres (vor Corona) mir ein Angebot und den Farbfächer abgeholt hatte. Ich wohne seit längerer Zeit in Belgien, wo es eine mehrwöchige Grenzsperrung gab und sich außerdem das Bauprojekt und die Materiallieferungen wegen der Pandemie massiv verzögert haben. Ich hatte schon zuvor auf Google mehrere negative Rezensionen über die Unfreundlichkeit des Personals in dieser Filiale gelesen, da Dim-Out Jalousien auf Maß aber in meiner Nähe schwer zu bekommen sind bin ich dennoch zu Jaloucity Aachen gegangen. Ich bin froh, dass ich nicht zuvor schon Jalousien dort bestellt habe, werde dort auch in Zukunft nichts bestellen und kann nur jedem von dieser Filiale abraten.

Habe von dort schon mehrere Jalousinen auch als Sonderanfertigung gekauft und muss als Ergebnis sagen; Das Material aus dem die Jalousinen bestehen und angefertigt werden sind minderwertig und genau aus diesem Grund lohnt sich kaum die Reperatur im Falle von Defekt! Es ist nur eine Frage von Zeit, wann die empfindliche Zugmechanik aus Plasik bricht oder die Lamellen gleich Dellen aufweise, wenn mal runterfällt oder einfach mal abgenommen wird. Dieses Lamellenblech ist sehr dünn! Eine 2x2m Jalousine unetrscheidet sich gar nicht mit 1x0,5m Jalousine was die Tragefähigkeit betrifft!

Jalousie selbst vermessen und in Fil.-Lübeck bestellt.
Preis dort 20,--€ über dem Internetpreis; Warum? "Das ist halt so, wg. der Beratung". Achtung, die kassieren bei Bestellung den Gesamtbetrag. Das Geld ist erst mal weg! Lieferterzeitraum bis ca.
15.08.20. Es wurde nichts geliefert. Telefonisch ist JC nicht zu erreichen, weder in HL noch in B. Mails werden ignoriert. Gespräch in der Filiale HL am 01.09.20. ergab: Liefertermin bis Ende Woche 37, weil die Ware aus Israel kommt.
Bis Ende Woche 38 weder Info noch Lieferung.
Ich schalte nun einen RA ein, weil ich mein Geld zurück haben will.

Seit Wochen warten wir auf ein Angebot nach dem Ausmessen bei uns in der Wohnung. Telefonisch nie zu erreichen, da durch einen Automaten der Anruf abgeblockt wird. Auf E-Mails wird ebenfalls nicht reagiert. Man fühlt sich irgendwie von Jaloucity verar....!
Kann also Jaloucity absolut nicht Empfehlen.